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隐私权政策

生效日期:2019 年 8 月 9 日 


本网上隐私声明与Cookies声明(“隐私声明”)说明了注册地址位于中国(上海)自由贸易试验区富特北路458号4层418部的艾伯维医药贸易(上海)有限公司(“艾伯维”)如何处理其通过表格、网站、移动站点、移动应用程序以及艾伯维控制的其他数字和离线服务和产品(统称为“艾伯维服务”)从用户处收集和接收的本隐私声明所指之个人信息。

摘要

 

本摘要部分简要概述了我们的隐私声明。请阅读以下完整隐私声明,以了解更多详细信息。


我们收集的信息

艾伯维通过艾伯维服务收集下列类型的信息:

•您提供的信息。您在注册我们的产品和服务、回复问卷或调查或者联系艾伯维客户服务时提供的个人信息和健康信息。

•自动收集的信息。您的IP地址和与您使用艾伯维服务有关的非识别性信息可能会被自动收集.

•从其他来源收集的信息。我们可能整合来源于艾伯维服务的关于您的信息、离线状态收集的信息或从外部收集的信息。

我们如何使用您的信息

艾伯维将我们收集的信息用于多种目的,主要包括:

•为了向您提供您要求的艾伯维项目和服务。

•为了定制和提供您在艾伯维服务上的体验。

•为了普遍改进我们的产品和艾伯维服务以及其他内部业务目的。

我们在本隐私声明中提供的关于下述主题的其他信息:

•不提供个人信息的后果。

•禁止追踪信号。

•数据保存。

当我们共享您的信息时

未经您的同意,艾伯维不会向第三方出售或披露您的个人信息,但下述情况除外:

•向关联公司和第三方服务提供商提供在我们站点上的服务和信息,包括线上营销和广告,并支持我们的业务运营。我们要求该等人士根据适当的约定隐私和安全条款以及本隐私声明处理个人信息。

•在出售或转让一个或多个我们的产品线或部门(包括通过一项或多项艾伯维服务提供的服务)时,向另一家公司提供。

•向有管辖权的监管机构提供,或者艾伯维为遵守法定义务或要求所必需的其他情况。

Cookies和其他追踪技术

我们可能会使用Cookies和类似技术来协助提供艾伯维服务,为您提供更加个性化的用户体验以及市场产品和服务。

营销选择

您可以控制我们如何使用您的个人信息进行直接营销。

您的权利

在适用法律要求的情况下,您拥有特定权利以请求访问、复制、更正、移植、删除您的个人信息,以及补充您的个人信息,并屏蔽或撤回您对您的个人信息的收集、处理和使用的同意。

安全

艾伯维采取适当的控制措施以及技术和组织安全措施以确保个人信息的安全性,但是当您在线共享个人信息时,始终存在未经授权第三方可以访问您的信息的风险。

其他网站的链接

本隐私声明不适用于未链接到本隐私声明的艾伯维服务,也不适用于艾伯维服务可能链接到的任何第三方网站。

访问我们的全球网站

在艾伯维医药贸易(上海)有限公司、其位于美国的母公司和艾伯维其他关联公司之间传输个人信息受艾伯维跨关联公司数据传输协议的管辖。

我们的隐私声明的变更

我们可能会不时地变更或更新本隐私声明的某些部分(但须受制于任何适用的同意或通知的要求),因此请定期查看本隐私声明。任何变更将立即发布到本页面,并在本页面顶部附上最新生效日期。

如何联系我们

如果您对本隐私声明或我们收集的关于您的个人信息有任何疑问,您可以随时联系我们。请在这里提交您的隐私查询。

艾伯维网上隐私声明和Cookies声明

本网上隐私声明与Cookies声明(“隐私声明”)说明了注册地址位于中国(上海)自由贸易试验区富特北路458号4层418部的艾伯维医药贸易(上海)有限公司(“艾伯维”)如何处理其通过表格、网站、移动站点、移动应用程序以及艾伯维控制的其他数字和离线服务和产品(统称为“艾伯维服务”)从用户处收集和接收的本隐私声明所指之个人信息。

1.  我们在线收集的信息类型

就本隐私声明而言,“个人信息”是指与您作为已识别或可识别的自然人相关的任何信息。个人信息的示例包括姓名、住址、电话号码和电子邮件地址。当这些信息与任何健康或医疗状况的信息相结合时,我们将所得到的信息称为“健康信息”。我们仅在征得您的同意或法律要求时,通过艾伯维服务收集您的健康信息。

您提供的信息

您不必注册服务或项目即可通过艾伯维服务接收大部分信息。然而,我们的某些内容仅向已注册或已识别的用户提供,出于为您提供服务之目的,您将被要求创建一个档案或者提供与您相关的特定信息

您在注册期间或回复问卷时提交的个人信息

艾伯维收集您在艾伯维服务上提供的个人信息和健康信息,例如通过为了注册艾伯维项目和服务、接收营销产品和信息、联系艾伯维客户服务或者回复艾伯维问卷或调查而填写的登记表格。这些信息包括:

  • 姓名
  • 联系方式信息,如您的住址、电话号码或电子邮件地址
  • 注册信息,例如您的用户名和密码
  • 在患者支持项目、调查或调查问卷的情形下经您同意提供的健康相关信息、保险信息和人口统计信息
  • 当您为我们的产品之一申请经济援助时提供的收入和人口统计信息
  • 当您以医疗保健专业人员的身份向艾伯维提供服务时的薪酬信息
  • 当您询问在艾伯维工作时提供的劳动、教育和其他背景信息
  • 当您以医疗保健专业人员的身份参加艾伯维赞助的项目、研究或调查时提供的专业、临床实践和教育信息

您在与艾伯维的其他交流过程中提交的个人信息

您可以联系艾伯维以提出问题、讨论您的疑虑或报告关于我们产品的问题。如果您与艾伯维交流或请求艾伯维提供信息,您可能会被提示要求提供您的联系信息以及与您的请求相关的任何健康信息和/或个人信息。

自动收集的信息

当您使用艾伯维服务时,我们也可能自动收集如下所述的特定使用情况和设备信息。当您访问艾伯维服务时,我们可能记录您的电脑或其他电子设备的互联网通信协议(IP)地址。IP地址识别您用于访问网站的电子设备,使我们能够在您移动时与您的电脑保持通信并定制内容。但是请注意,我们不会将此类信息视为个人信息,除非我们可以将其与作为自然人的您相联系或者适用的法律另有规定。

从其他来源收集的信息

我们可能会将您访问某项艾伯维服务时与您有关的信息和您访问其他艾伯维服务时与您有关的信息相结合。我们还可能将通过艾伯维服务收集的有关您的信息与我们离线收集的信息以及向我们提供的信息相结合。

2.  我们如何使用您的信息

我们基于为您提供您请求的服务、与您沟通、改善您在艾伯维服务的体验、普遍地改进我们的产品和服务以及为其他内部业务之目的而使用您的个人信息,详情如下。

提供您请求的项目和服务

如果您选择注册我们的其中一项服务,我们使用您通过艾伯维服务提供的个人信息来回答您的问题、为您提供您请求的服务、提供最佳的客户体验、履行我们的合同义务和/或基于您的同意。

营销

您也可以选择接收来自艾伯维的营销信息,例如有关艾伯维产品或服务的优惠、参与有关我们产品调研的邀请或其他通知和优惠。在这种情况下,我们将使用您的联系方式和其他个人信息向您发送营销信息。您可以根据相关营销信息中所示的方式选择拒绝接收营销信息,详情如下。


定制用户体验

您提供的个人信息可能用于创建根据您的兴趣和偏好而量身设计的定制优惠、信息或服务。此外,我们可能使用您的IP地址以及我们通过使用Cookies或类似追踪技术自动获取的信息,以使我们的艾伯维服务更易于使用和操作,并通过预测您可能感兴趣的信息和服务以个性化艾伯维服务上提供的内容。在某些情况下,我们会基于您的同意收集此类信息。在其他情况下,我们会基于合法商业利益收集这些信息,以优化和定制用户体验。

业务和产品改进

为了发现有助于艾伯维更好地了解客户需求并有助于改进、开发和评估产品服务、材料、项目和诊疗的新情况,艾伯维会基于其合法商业利益和产品改进而分析您所提供的信息。

服务分析和改进

我们可能会使用您提供的信息以及我们自动收集的有关您使用艾伯维服务的信息来监测用户流量模式和偏好,以便我们基于合法的商业利益改进、分析和优化艾伯维服务。

其他问题

不提供个人信息的后果

您无需提供本隐私声明中标明的所有个人信息即可使用艾伯维服务或在离线状态下与我们互动,但是如果您不提供特定个人信息,则某些功能可能不可使用。如果您不提供特定个人信息,我们可能无法回应您的请求、履行与您的交易或者为您提供我们认为对您有价值的营销信息。

不追踪(DNT)信号

鉴于提供浏览器的机构的实践各不相同并且市场上缺乏统一标准,我们目前对DNT信号不作回应。

个人信息的保存

只要您接收我们的营销信息,我们通常会保存与营销活动相关的个人信息,并且我们会基于请求根据适用的法律安全删除此类信息。对于我们基于上述其他目的收集和处理的个人信息,我们保存此类个人信息的时间不超过实现本隐私声明中所述目的所需的期限,并且上述保存期限需遵守适用的法律以及艾伯维的记录管理政策和记录保存计划和管理的规定并为处理税务、公司、合规、诉讼与其他法律权利和义务之必要。

3. 当我们与第三方共享您的信息时

我们仅与如下所述的第三方共享您的个人信息,该第三方可能位于您所在国家/地区境内或境外。我们不会向基于其自身营销目的的第三方出售或出租个人信息。

第三方广告和在线行为广告

您可能在第三方网站和移动服务上被提供为您定制的艾伯维产品和服务的在线广告,例如根据您提供给艾伯维或您访问的第三方网站的信息或者您的浏览活动、购买行为或兴趣。这些类型的定制在线广告来源于多个渠道,例如:

  • 我们可能会与我们的广告服务提供商共享我们从Cookies和我们的艾伯维服务的其他追踪技术中获得的您的非识别性信息。
  • 某些艾伯维服务参与在线行为广告(也称为重新定向广告或兴趣定向的广告)。我们的广告网络合作伙伴可能会在艾伯维网站和其他第三方网站上设置和使用Cookies来收集有关您的活动的信息,以便根据您的兴趣为您提供在线广告。

关联公司、销售商和供应商

我们与各类销售商和供应商(包括我们的关联公司)建立有关系。这些销售商和供应商帮助我们运营业务,并且其在为艾伯维提供服务的过程中可能需要访问您的个人信息。我们不会授权这些实体将您的个人信息用于与艾伯维业务运营无关的任何目的,并且我们要求他们根据适当的约定隐私与安全条款和本隐私声明处理通过艾伯维服务所收集的您的个人信息。

品牌合作网站

我们可能会与其他公司合作以联合或“联合品牌”方式为您提供内容或服务。在联合品牌网站上,您将看到屏幕上显示艾伯维的标识和联合品牌合作伙伴的标识。为访问联合品牌网站上提供的服务,您可能需要填写新的在线注册表单,并且此类注册信息可能会与艾伯维的联合品牌合作伙伴共享。您应当阅读我们的联合品牌合作伙伴的个人隐私政策,因其在某些方面可能与我们的隐私声明有所区别。阅读这些政策将帮助您就是否向指定站点提供信息作出明智的决定。

产品报告

如果您就您使用我们某项产品的体验与艾伯维联系,我们可能在向行业监管机构提供的报告中或者根据法律的其他要求使用您的信息。我们还可能使用这些信息联系处方医生,以跟进涉及使用我们产品的意外事件。

法律权利和义务

在特定有限的情况下,艾伯维为遵守法定义务或要求可能需要披露您的个人信息,例如遵守向我们的监管当局报告有关我们药品产品安全的义务或者在出售或转让我们的一个产品线或部门(包括通过一项或多项艾伯维服务提供的服务)时披露。在这种情况下,我们将采取措施尽可能保护您的个人信息。我们还保留使用个人信息用以调查和起诉违反我们的政策或实施违法或有害他人或他人财产行为的用户的权利。

在法律允许的范围内,在作为任何合并、收购、出售公司资产或向其他实体转让服务的一部分以及在资不抵债、破产或者个人信息将被转让为一项艾伯维资产的破产接管的情况下,我们还可能向任何公司买方或潜在买方分享您的个人信息

4. CookieS和其他追踪技术

我们还通过追踪技术(如Cookies和网络信标)收集有关您使用艾伯维服务的信息。“Cookie”是一个独特的数字代码,它被转移到您的计算机中以追踪您的兴趣和偏好并可以识别出您是回访者。“网络信标”是放置在网站、电子邮件或广告上的透明图形图像,用于监测用户活动和网站流量等内容。这些技术有助于记录您的偏好,并使我们能够根据显示您此前在艾伯维服务上的活动的“点击量”数据为您带来您可能最感兴趣的内容和功能。

我们如何使用Cookies

我们使用Cookies来提供我们的网站、产品和服务,为提高您的个性化体验收集您在浏览本网站时使用模式的信息,并理解使用模式以改善我们的网站,产品和服务。我们还允许特定受信任的合作伙伴在我们的网站上设置Cookies,以便收集有关您在一段时间内的在线活动和您访问不同网站的信息,详情如第8节所述。此类信息用于提供根据您访问网站的兴趣而定制的广告(也称为兴趣定向的广告)并分析此类广告的有效性。

我们网站上的Cookies通常分为下述类型:

绝对必要的Cookies:这些Cookies是我们网站运营所必需的。它们包括,例如允许您登录到安全网站的Cookies。这些Cookies是暂时性Cookies,当您关闭浏览器时即被清除。

分析/性能性Cookies:这些Cookies允许我们识别和统计我们网站的用户数量并了解这些用户如何浏览我们的网站。这帮助改进我们的网站的工作方式,例如确保用户能够轻松找到他们正在寻找的内容。这些Cookies是暂时性Cookies,当您关闭浏览器时即被清除。我们使用谷歌分析,您可以在下文了解如何控制使用Cookies以进行谷歌分析。

功能性Cookies:这些Cookies改善了我们网站的使用性能,并让您更易于使用。例如用于记录您此前访问过该网站并询问是否保持登录状态的Cookies。因为这些Cookies保留在您的设备上、供我们在您下次访问我们的网站时使用,这些Cookies被视为永久性Cookies。您可以通过调整浏览器的设置删除这些Cookies。

定位Cookies:这些Cookies记录您对我们网站的访问、您访问过的页面以及您关注的链接,以识别您是此前的访问者并追踪您在网站上的活动和在其他网站上的访问。因为这些Cookies保留在您的设备上、供我们在您下次访问我们的网站时使用,这些Cookies被视为永久性Cookies。您可以通过调整浏览器的设置删除这些Cookies。有关如何控制第三方定位Cookies的详细信息,请参阅下文。

您如果不想在计算机上使用Cookies的选项

您可以查看您的互联网浏览器设置(通常放在“帮助”或“互联网选项”选项下)以行使您对特定Cookies的选项。您如果在您的网络浏览器设置中禁用或删除特定Cookies,则可能无法访问本网站或使用本网站的重要功能或特性,并且您可能需要重新输入登录信息。

如需了解有关使用Cookies进行谷歌分析以及行使对此类Cookies的选项的更多信息,请访问https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

如需了解有关第三方用于兴趣定向广告的特定Cookies以及行使对此类Cookies的选项的更多信息(包括通过跨设备追踪),请在您的设备设置上访问allaboutcookies.org。

移动追踪

您可以在移动设备上使用移动应用程序或移动网站来访问特定的艾伯维服务。如果您使用移动设备访问和使用艾伯维服务,除了上述其他信息外,我们可能收集移动设备的如下特定信息:设备或广告ID、设备类型、硬件类型、媒体访问控制(“MAC”)地址、国际移动设备标识(“IMEI”)、您的移动操作系统的版本、用于访问或下载艾伯维服务的平台(例如苹果、谷歌、亚马逊、Windows)以及有关您的设备和您使用艾伯维服务的位置信息和使用情况信息。

5.  营销选择

您可以控制我们如何使用您的个人信息进行直接营销。如果您不再希望接收任何营销信息、继续留在一个您之前订阅的邮箱列表上或者接收任何其他营销信息,您可以随时选择不再接收此类信息。请遵循相关信息中的取消订阅链接指示或者通过下文所述的方式联系我们。

6. 您的权利

如果您对本隐私声明或我们收集的关于您的个人信息有任何疑问,您可以随时联系我们。根据适用的数据保护法,您可能有权请求访问、复制、补充和/或更正、屏蔽或删除您的个人信息,有权将您的个人信息传输给其他控制者,有权随时撤回您对收集、处理或使用您的个人信息的同意(这不影响此前数据处理活动的合法性),或者有权拒绝对个人信息的任何使用。特别注意:您有权随时拒绝我们基于直接营销之目的和特定其他目的使用个人信息。如果艾伯维无法提供所要求的信息或根据您的请求作出更改,您将被提供作出此类决定的理据。根据当地法律,您也可能有权向当地数据保护机构投诉。但是请注意,我们可能会根据适用法律的要求或在其允许的范围内保存特定个人信息。请在这里提交您的隐私查询。

7. 数据安全

艾伯维采取合理的技术、管理、组织和物理安全措施和控制措施,以确保通过艾伯维服务收集的任何个人信息的安全。但是,始终存在未经授权的第三方可能会拦截互联网传输或者特定人士会找到途径干扰我们的安全系统的风险。我们敦促您在通过互联网传输个人信息时保持警惕,尤其是与您的健康相关的信息。艾伯维无法保证未经授权的第三方不能访问您的个人信息;因此,在向艾伯维服务提交个人信息时,您必须权衡利益和风险。

8. 链接到第三方网站和社交媒体插件

本隐私声明不适用于未链接到本隐私声明的艾伯维服务,也不适用于艾伯维服务可能链接到的任何第三方网站。艾伯维服务可能使用社交媒体插件(例如Facebook的“喜欢”按钮、“共享到Twitter”按钮)使您能够轻松地与他人共享信息。当您访问艾伯维服务时,社交媒体插件的运营商可以在您的计算机或其他电子设备上设置Cookies,使该运营商能够识别此前访问过我们网站的人士。如果您在浏览我们的艾伯维服务时登录了社交媒体网站(例如Facebook、Twitter),则社交媒体插件将允许该社交媒体网站接收您访问过我们的艾伯维服务的信息。社交媒体插件还允许社交媒体网站与其社交媒体网站的其他用户共享有关您在艾伯维服务上的活动的信息。这些共享设置由社交媒体网站管理,并受其隐私政策之约束。

9.  访问我们的全球网站

本网站由注册地址位于中国(上海)自由贸易试验区富特北路458号4层418部的艾伯维医药贸易(上海)有限公司拥有及运营。但是您提供的信息(包括您的个人信息)可供我们在其他国家/地区的关联公司、销售商和供应商访问。如果您从您所在国家/地区以外的国家/地区访问本网站,您与我们之间的通讯必然导致信息的跨境传输。个人信息可能会传输到我们的母公司(即位于美国的AbbVie Inc.)或艾伯维的其他关联公司,这些关联公司所在的国家/地区可能无法对个人信息提供与您所在的国家/地区同等水平的保护。我们与AbbVie Inc.签订了艾伯维关联公司间数据传输协议,该协议涵盖在全球范围内艾伯维关联公司之间个人信息的传输,以确保您的个人信息得到充分保护。您可通过发送电子邮件至privacyoffice@abbvie.com来获取该数据传输协议的副本。

10. 儿童隐私

艾伯维不会有意在艾伯维服务上收集或使用直接儿童处收集的任何个人信息。我们不会有意允许儿童订购我们的产品、与我们通讯或使用我们的任何在线服务。如果您是父母或监护人并且知道您的孩子向我们提供了信息,请使用如下指定的方式之一与我们取得联系,我们将与您一同解决此问题。

11. 我们的隐私声明的变更

我们仅会以隐私声明中所述的方式使用从您处收集的或者经您授权使用的个人信息。但是,我们保留随时变更本隐私声明条款的权利,但该等更改须受制于任何适用同意或法律的要求。本隐私声明的任何变更都将发布到本页面上并附有最新生效日期。在适用法律要求的情况下,我们将征求您对于变更的同意。艾伯维鼓励您定期查看本隐私声明的任何变更。您继续使用艾伯维服务时被收集的任何个人信息都将按照当前发布的隐私声明进行处理。

12. 我可以如何联络艾伯维?

如果您对本隐私声明或我们收集的关于您的个人信息有任何疑问,您可以随时联系我们。请在这里提交您的隐私查询。

您可通过发送电子邮件至privacyoffice@abbvie.com联系艾伯维的隐私办公室


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